Última atualização: 21/08/2026

O Acolher Instituto de Desenvolvimento Humano e Organizacional, inscrito no CNPJ sob nº 09.233.860/0001-40, com endereço na Av. Brigadeiro Faria Lima, 713, sala 1, Jardim Cocaia, Guarulhos – SP, CEP 07130-000, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, participantes, alunos, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais por meio do site portaldalongevidade.org.br (“Site”), em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da utilização do Site e dos serviços disponibilizados, poderemos coletar:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha;
• Dados fornecidos em inscrições: nome, e-mail, telefone e demais informações solicitadas no formulário de inscrição de cursos, eventos ou campanhas;
• Dados fornecidos voluntariamente: informações inseridas em formulários de contato, participação em campanhas, pesquisas ou outras iniciativas;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações relacionadas à utilização do Site;
• Dados relacionados à participação: informações necessárias para registrar inscrições, participação e conclusão de cursos, atividades ou programas oferecidos pelo Instituto.

O Instituto procura coletar apenas os dados necessários para cada finalidade específica.

2. Como utilizamos os dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• realizar e administrar inscrições em cursos, eventos, campanhas e projetos;
• criar e gerenciar contas de acesso à área restrita do Site;
• permitir o acesso aos conteúdos e serviços disponibilizados aos usuários cadastrados;
• enviar informações relacionadas às inscrições, cursos, atividades e projetos dos quais o usuário participe;
• responder solicitações, dúvidas e contatos realizados pelo Site;
• produzir conteúdos, relatórios e indicadores sobre a utilização dos projetos e iniciativas do Instituto, preferencialmente de forma agregada ou anonimizada;
• melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do Site;
• divulgar campanhas, projetos, ações institucionais e conteúdos do Instituto, quando houver base legal adequada ou consentimento quando necessário;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• exercer direitos do Instituto em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as hipóteses previstas na LGPD, podendo incluir, conforme o caso:

• consentimento do titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• execução de contrato ou de procedimentos relacionados;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades do titular;
• proteção da vida ou da incolumidade física, quando aplicável;
• outras bases legais previstas na legislação.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo posteriormente, observadas as limitações legais.

4. Cadastro e área restrita

Para acessar determinadas funcionalidades do Site, o usuário poderá precisar criar uma conta utilizando nome, e-mail e senha.

A senha é de responsabilidade do próprio usuário e deve ser mantida em sigilo. O usuário não deve compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros.

O Instituto poderá utilizar os dados cadastrais para administrar a conta, autenticar o usuário e disponibilizar os conteúdos, cursos e funcionalidades vinculados ao cadastro.

5. Inscrição em cursos e projetos

Quando o usuário realizar uma inscrição em curso, evento ou projeto disponibilizado pelo Instituto, os dados fornecidos poderão ser utilizados para:

• processar e confirmar a inscrição;
• realizar a gestão dos participantes;
• enviar informações necessárias sobre a atividade;
• acompanhar a participação e o aproveitamento, quando aplicável;
• emitir certificados, quando previsto;
• realizar avaliações e estatísticas relacionadas aos projetos;
• prestar contas e atender obrigações legais ou institucionais, quando aplicável.

Caso determinado projeto exija a coleta de informações adicionais, o usuário será informado sobre a respectiva finalidade no momento da coleta.

6. Comunicações e campanhas

O Instituto poderá utilizar os dados de contato fornecidos pelo usuário para enviar comunicações relacionadas às atividades, cursos, projetos, campanhas e iniciativas da organização, observadas as bases legais aplicáveis.

Quando a comunicação depender de consentimento, o usuário poderá optar por não recebê-la, utilizando o mecanismo de descadastramento disponibilizado na própria comunicação ou entrando em contato com o Instituto.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O Site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, compreender como os usuários utilizam o Site, manter funcionalidades de acesso e obter informações estatísticas.

Os cookies podem ser utilizados, conforme sua finalidade, para:

• funcionamento e segurança do Site;
• manutenção da sessão e autenticação do usuário;
• análise de audiência e desempenho;
• melhoria da experiência de navegação;
• mensuração de campanhas e conteúdos.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Algumas funcionalidades do Site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desabilitados.

Quando aplicável, o Site poderá disponibilizar mecanismos específicos para gerenciamento das preferências de cookies.

8. Compartilhamento de dados

O Instituto poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para a execução das finalidades descritas nesta Política, incluindo fornecedores de:

• hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• sistemas de gestão e armazenamento;
• plataformas de envio de e-mails e comunicações;
• ferramentas de análise e mensuração;
• serviços relacionados à realização e gestão de cursos e projetos;
• serviços de segurança e prevenção a fraudes.

O compartilhamento será realizado de acordo com as finalidades aplicáveis e, quando necessário, mediante a adoção de medidas contratuais e técnicas adequadas para proteção dos dados.

O Instituto também poderá compartilhar informações quando exigido por lei, determinação de autoridade competente ou para o exercício regular de direitos.

9. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança, especialmente em relação às suas credenciais de acesso.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias ou exercer direitos, respeitados os prazos aplicáveis.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo Site poderão armazenar ou processar dados pessoais em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, o Instituto buscará observar os requisitos e mecanismos previstos na LGPD e nas regulamentações aplicáveis para garantir a adequada proteção dos dados.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, observadas as condições e limitações legais:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento de seus dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções previstas em lei.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato com o Instituto pelos canais disponibilizados no Site.

12. Dados de crianças e adolescentes

Caso alguma iniciativa do Instituto seja destinada ou envolva crianças e adolescentes, o tratamento de seus dados pessoais será realizado de acordo com as disposições específicas da LGPD e da legislação aplicável, considerando o melhor interesse da criança e do adolescente.

Quando necessário, poderão ser adotadas medidas específicas para obtenção de autorização ou consentimento do responsável legal.

13. Links para sites de terceiros

O Site poderá disponibilizar links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros.

O Instituto não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no funcionamento do Site, nos serviços oferecidos, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível no Site, acompanhada da respectiva data de atualização.

15. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com o Instituto por meio dos canais oficiais disponibilizados no Site.

Acolher Instituto de Desenvolvimento Humano e Organizacional
CNPJ: 09.233.860/0001-40
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 713, sala 1, Jardim Cocaia, Guarulhos – SP, CEP 07130-000
Site: portaldalongevidade.org.br

E-mail para assuntos de privacidade: acolher.administrativo@portaldalongevidade.org.br

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data indicada no início deste documento.